抖音进军本地生活(抖音本地运营)

编辑导语:本地生活作为备受关注和看好的新兴市场,吸引了各大巨头争相抢占业务,频频成为人们的议论焦点。

编辑导语:本地生活作为一个备受关注和看好的新兴市场,吸引了巨头们的业务争夺战,也成为人们频繁讨论的焦点。Tik Tok也想分一杯羹,在平台上加大了本地生活板块的宣传力度。对此,笔者的态度并不乐观,大家来看看吧!

抖音入局本地生活,做得起来吗?互联网是建立在流量红利和效率红利之上的产品。当流量红利接近天花板的时候,效率红利还有巨大的空间。

在目前流量红利达到顶峰的条件下,当地居民还有很大的效率空间可以培养。作为赛道中为数不多的没有被充分开发的高频业务,是必须要抓住的增长点,所以本地生活近年来成为巨头们新的竞争点。

社区团购从19年开始,买菜热了20年。截至目前,Tik Tok Aauto quickers等短视频公司已经加入了本地生活,并开始了吃喝玩乐的导购。Tik Tok也推出了一项暖心的外卖,这是来势汹汹。

最近,在同一个城市Tik Tok,商店访问的内容明显增加,特别是在直播中。直播不仅仅是卖实体商品,很大比例是卖给店铺套餐,10件商品中有4-6件是团购和积分套餐。

抖音入局本地生活,做得起来吗?结论一:Tik Tok本地生活,我觉得做不到。

一、为啥各家都在争抢本地生活?

1. 本地生活业务的利润率高

我们来看看美团的Q3财报。业务收入主要由三部分组成:

2021Q3美团营收488亿元,亏损101亿元,调整后亏损55亿元。其中,餐饮外卖收入265亿元,交易金额1971亿元,餐饮外卖现金率13.4%,营业利润8.8亿元,营业利润率3.3%。店内酒86亿元,营业利润37.8亿元,营业利润43.9%,国内酒店1.2亿。新业务收入137亿元/67%,主要由零售业务和自行车共享骑行服务增长带动,营业亏损109亿元。亏损的扩大主要是由于零售业务的持续投入。抖音入局本地生活,做得起来吗?在美团的三项业务中,外卖的利润率只有3%,而店内和酒旅的利润率为43.9%。这么肥的蛋糕应该抢。

2. 分散型行业,很难做到独家垄断

本地生活是一个去中心化的行业,很难做到绝对垄断。即使有行业龙头,剩下的企业还是会有发展的空间。

分散的行业主要有这三个特点:

(1)企业数量多,规模小。

因为单个企业的市场份额没有明显优势,无法形成规模经济。

(2)市场需求是不断变化和多样化的,有不同的标准。

餐饮、旅游、美容美发等本地生活服务,涵盖了大大小小的各种需求。以餐饮行业为例,国人有困惑是很正常的。再加上一天经历的心情和周围的环境,直接影响了一天的用餐体验。

(3)分散型行业进入壁垒低,新企业可以频繁进入和离开。

3. 流量红利到顶之后可以继续耕耘的赛道

互联网颠覆了很多东西,很多行业被改写。上面分析过,本地生活因为分散的特点,模式重,管理复杂,是创业的难点。换句话说,好做的事情都做完了,剩下这块硬骨头。也是最后一块价值洼地。

根据艾媒咨询的数据,目前本地生活的普及率仅为12.7%。截至2021年6月,中国网购用户渗透率已提升至80.34%。同时我们也看到,网购用户增速逐年放缓,行业需要进一步突破。

抖音入局本地生活,做得起来吗?本地生活将成为互联网公司从追求速度转向追求精细化的新赛道,进一步深入用户生活的各个角落。

二、各家是怎么做本地生活的?

作为一个无边界的蓝海市场,本地生活的上线率还处于起步阶段,必然成为兵家必争之地。目前,各大互联网巨头纷纷入局,大部分都在社区团购方面发力。作为Tik Tok短片六的参赛者

美团本地生活To C业务分为“家、店、酒旅、社区”四大类。消费场景涵盖:餐饮外卖、鲜花、药品、超市闪购、美团杂货购物、社区团购、酒旅、电影票务、家政等。形成完整的产业链。

美团的To B业务为商家提供开发服务,不仅可以获得服务型收入,还可以提高商家平台的粘性和转移到其他平台的成本,显著强化商家的资源护城河。

b端和C端相互反馈,不断强化。B端的商家在C端的流量丰富,C端的高流量反哺B端的粘性。形成1/12的流量生态。

抖音入局本地生活,做得起来吗?今年9月,王兴宣布美团战略将从“美食平台”升级为“零售科技”。它第一次把零售和技术上升到战略层面,意味着从外卖到同城零售。

美团其实是淘宝的线下版本。目前我们的主要业务结构还是集中在头部城市,下沉市场还有待开发。社区团购正是下沉市场的人所需要的。一旦获胜,它将进一步巩固在当地生活中的主导地位。

1. 美团:本地生活王者,社区团购打开成长边界

Tik Tok目前的动作是【同城】下有“折扣团购”和“热门榜”两个选项,主要以餐饮、休闲娱乐、美妆、文旅为主。这些领域特有的高频性和刚需性正好补充了字节跳动的流量优势。其实这就是把原来的纯草内容放到购买路径上,构建线上线下交易闭环。

抖音入局本地生活,做得起来吗?年12月,巨人引擎发布了华西(四川、重庆、云南、贵州等地区)本地生活报告。餐饮类占大多数,每人每月打卡3.5张。

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2. 抖音:本地生活新进挑战者

Tik Tok向上的流量增长空间基本已经到顶了。互联网流量红利增长也已经见顶,不会再有流量增长的空间。本地生活是下一个增长点。

从产品的成长阶段来看,Tik Tok目前正处于缓慢增长的成熟阶段:

2016-2018年是Tik Tok从0到1的探索阶段:

2016年9月上线。2017年底dau接近3000万,2018年春节扩大到7000万。在这里,Tik Tok基本上形成了。

2018-2020年,是高速成长期:

期间以半年1亿dau的速度飙升。2018年年中1.5亿,2019年初2.5亿,2019年底4亿,2020年9月6亿。

2021年11月18日,字节跳动商业产品部召开大会,会上透露其国内广告收入在过去六个月已经停止增长。这是字节跳动七年来第一次出现这种情况。

广告收入一直是字节跳动收入的主要来源,而Tik Tok原计划在2021年实现6.8亿的日活,广告收入增长42%。根据易观千帆的数据,今年9月,Tik Tok的月用户约为6.6亿,低于8月的7亿,距离日用户6.8亿的目标仍有很大差距。

最重要的是,Tik Tok的dau已经停留在6-7亿。当增长达到峰值时,我们必须寻求横向拓宽赛道。进入本地生活,是为了在流量高峰之后,寻求除了广告以外的新的盈利点。

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三、抖音为啥要做本地生活?

(1)Tik Tok本质上是一个内容平台,过多介入交易可能会杀鸡取卵。

很容易模糊其立场,也很难两面讨好。就像微信守着一个日活10亿的富矿,但在任何行动上都非常谨慎,尤其是商业化方面。如何把握内容和商业的尺度是个大问题。而且本地生活的商业化也不同于Tik Tok电商,因为地域的限制,可以推送的短视频内容太少,更容易失去内容效率。

如果在供给端没有动作,仅仅依靠网络名人效应和商家补贴,Tik Tok本地生活只能停留在小众市场,占据较低的市场份额。并且会出现断层,不会带动中腰形成健康可持续的增长循环,对美团和阿里的本地生活业务不会有实质性影响。

(3)地方生活盘子重,即使投入大量人力财力,短期内也很难见到成效。如果总是按字节快进快出,可能会选择提前放弃。

据媒体报道,2020年12月,字节跳动转移了1万名员工,正式成立了本地生活专业人士团队。到今年2月,团购在Tik Tok的内测已经开始。3月18日,团购功能上线。近日,同程人寿落户Tik Tok。这个进度真的是byte。但在本地生活领域,不打破武功,快速是不行的。

虽然“产品工厂”的字节在电商、社交、游戏、教育、地产等赛道都被入侵和征服,但迄今为止只有Tik Tok一家独大,其他所有赛道都乏善可陈或者已经黯然离去。

抖音入局本地生活,做得起来吗?本文由@徐思湘香原创发布。每个人都是产品经理。未经许可,禁止复制。

来自Unsplash的图像,基于CC0协议。

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